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Comment choisir votre cadeau?
Cliquez sur l'icône Youtube pour visionner la vidéo de 2 minutes.
Étape 1 : Cliquez ici pour ACCÉDER AU CATALOGUE.
Étape 2 : Entrez les informations ci-dessous dans la page de connexion.
- Nom d'usager : votre matricule d'employé(e), composé de 4 ou 5 chiffres
- Si vous êtes un médecin, il s'agit de votre numéro de permis
- Mot de passe initial : reconnaissance1234 (tout en minuscule, sans espace)
- Étape 1 : Choisissez un cadeau parmi la sélection disponible à l'écran et vérifiez la charte de grandeurs, au besoin.
- Étape 2 : Cliquez sur le cadeau que vous souhaitez obtenir, puis cliquez sur Ajouter/Modifier une adresse personnelle.
- Étape 3 : Entrez une adresse postale afin de recevoir votre colis à la maison. Prenez soin de vérifier l'exactitude de l'adresse avant de cliquer sur Enregistrer au bas de la page.
- Étape 4 : L'enregistrement de votre adresse postale devrait vous ramener à la page de votre cadeau. Cliquez sur le bouton CHOISIR CE CADEAU, puis confirmez votre sélection en cliquant sur OUI.
- Étape 5 : Cliquez sur l'icône du profil (en haut à droite), puis sélectionnez Mettre à jour votre profil utilisateur.
- Ajoutez votre numéro de téléphone afin qu'on puisse vous joindre en cas de problème de livraison;
- Modifiez votre mot de passe afin de protéger votre compte.
- Modifiez votre adresse courriel, au besoin.
- Il est important d'enregistrer chaque section avant de modifier la suivante.
On compte environ 3 à 8 semaines pour laisser le temps à notre équipe de production de commander les items et de les expédier avec soin.
À noter que Promographe est fermé pendant 4 semaines dans l'année (vacances de la construction et période des fêtes). Cela pourrait exceptionnellement prolonger le délai.
La page « Sélectionnez votre cadeau » apparait automatiquement lors de votre connexion à la plateforme.
Si vous fermez la page, vous pourrez la retrouver en cliquant sur l'icône du menu (en haut à gauche), puis sur le programme de reconnaissance qui correspond à vos années de service (par exemple 10 ANS).
À noter que le programme de reconnaissance disparait lorsque vous confirmez votre choix de cadeau. Vous avez toutefois accès à votre confirmation dans la section Mes commandes.
Défaut de fabrication >
Promographe applique la garantie du fabricant(variable selon le fournisseur/produit).
Procédure >
Écrivez-nous au boutique@promographe.com pourconnaître la garantie de votre cadeau. Certains fabricants exigeront une photo du bris en question.
Envoyez-nous un courriel à : boutique@promographe.com
Réponse 3 jours ouvrables
Notre super-Caro est disponible pour répondre à vos questions et vous offrir une assistance technique, au besoin.
Votre opinion est importante.
Nous vous enverrons un sondage de satisfaction à la fin de l'année.
