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Qu'advient-il de ma commande?
What is happening with my order?
Découvre ce qui se passe chez Promographe après avoir passé ta commande en ligne.
Discover what happens at Promographe after you've placed your order online.
Clique ici pour accéder à la boutique > VOIR LA BOUTIQUE.
Entre les informations ci-dessous dans la page de connexion :
- Nom d'usager : ton courriel Shellex
- Mot de passe initial : shellex1234 (tout en minuscule, sans espace)
Une fois connecté.e >
- Clique sur l'icône du bonhomme, puis sur Mettre à jour votre profil utilisateur;
- Modifie le courriel et le numéro de téléphone afin qu'on puisse te joindre en cas de rupture de stock;
- Tu devras cliquer sur Enregistrer après avoir modifié chaque onglet de ton profil.
Pour revenir à la page d'accueil, clique sur le logo Shellex en haut de la page.
Click here to access the store > SEE THE STORE.
Enter the information below on the login page:
- Username: your Shellex email
- Initial password: shellex1234 (all lowercase, no spaces)
Once logged in >
- Click on the profile icon, then on Update your profile;
- Change the email and phone number so we can contact you in case of stock shortages;
- You will need to click Save after modifying each tab of your profile.
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On compte environ 3 à 6 semaines après la fermeture >
Notre équipe de production doit :
- Commander les items chez les différents fournisseurs;
- Inspecter et trier les items reçus;
- Imprimer ou broder les vêtements;
- Plier et emballer les items par commande;
- Expédier le tout aux multiples adresses.
La date de fermeture est le 11 juin 2025, à minuit.
À noter que Shellex peut modifier cette date en tout temps sans préavis aux employé.e.s. Promographe n’est pas responsable des délais supplémentaires occasionnés par son client ou par le transporteur.
It takes about 3 to 6 weeks after closing >
Our production team will:
- Order items from various suppliers;
- Inspect and sort received items;
- Print or embroider the clothes;
- Fold and pack items by order;
- Ship everything to multiple addresses.
The closing date is June 11th, at midnight.
Please note that Shellex can change this date at any time without notice to employees. Promographe is not responsible for additional delays caused by its client or the carrier.
Envoie un courriel à : boutique@promographe.com
Réponse 3 jours ouvrables
Notre super-Caro est disponible pour répondre à tes questions et t’offrir une assistance technique au besoin.
Send an email to: boutique@promographe.com
Response within 3 business days
Our super-Caro is available to answer your questions and offer technical assistance if needed.
On veut ton avis!
Remplis ce court sondage pour évaluer la qualité des produits, du service et bien sûr proposer les items que tu aimerais retrouver dans la boutique à sa réouverture.
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